Bem-vindo ao Alphagreen. Alphagreen é uma plataforma online dedicada à venda de produtos de beleza à base de cânhamo e é operada pelo Alphagreen Group Limited (“ALPHAGREEN”).
A ALPHAGREEN respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade irá informá-lo sobre como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nossa Plataforma (independentemente de onde você a visita) e sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
Nossa plataforma é composta por www.alphagreen.com; outros sites e aplicativos nos quais esta Política de Privacidade é publicada e que são da marca ALPHAGREEN ou operados por plug-ins, widgets e conteúdo ALPHAGREEN incorporados em sites de terceiros; e comunicações e serviços oferecidos por meio de tais sites, aplicativos, plug-ins, widgets e conteúdo.
Este aviso de privacidade é fornecido em um formato em camadas para que você possa clicar nas áreas específicas definidas abaixo. Alternativamente, você pode baixar uma versão pdf da política em www.alphagreen.io. Use também o Glossário para compreender o significado de alguns dos termos usados neste aviso de privacidade.
Objetivo deste aviso de privacidade
Este aviso de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a Alphagreen coleta e processa seus dados pessoais através do uso desta Plataforma, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer por meio desta Plataforma ao se inscrever em nossa newsletter, adquirir um produto ou serviço ou participar de uma competição.
Esta plataforma não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente dados relativos a crianças.
É importante que você leia este aviso de privacidade junto com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estamos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados . Este aviso de privacidade complementa os outros avisos e não tem a intenção de substituí-los.
Controlador
Alphagreen Group Limited é o controlador e responsável pelos seus dados pessoais (referidos coletivamente como “Alphagreen”, “nós”, “nos” ou “nosso” neste aviso de privacidade).
Nomeamos um gerente de proteção de dados (DPM) que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a este aviso de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato com o DPM usando os detalhes abaixo.
Detalhes do contato –
Nossos detalhes completos são:
Nome completo da pessoa jurídica: Alphagreen Group Limited
Nome ou cargo do DPM:
Endereço de e-mail: [email protected]
Endereço postal: 71-75 Shelton Street, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Data Protection Commissioner’s Office (DPC), a autoridade supervisora irlandesa para questões de proteção de dados (https://dataprotection.ie). Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de abordar o DPC, portanto, entre em contato conosco em primeiro lugar.
Mudanças no aviso de privacidade e seu dever de nos informar sobre mudanças
Esta versão foi atualizada pela última vez em 22 de novembro de 2019 e versões históricas podem ser obtidas entrando em contato conosco.
É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante o relacionamento conosco.
Plug-ins, Widgets e Links de Terceiros
Nossa plataforma pode incluir recursos de mídia social de terceiros e outros plug-ins e widgets de terceiros. Quando esses recursos são exibidos em nossa Plataforma, eles são operados ou hospedados por terceiros e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade em vez desta Política de Privacidade. Nossa plataforma também pode conter links para sites de terceiros que não são controlados ou operados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Ao sair de nossa Plataforma, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de todos os sites e aplicativos que visitar.
Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos a seguir:
Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico da Plataforma. No entanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados aos seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com este aviso de privacidade.
Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos) . Nem recolhemos qualquer informação sobre condenações criminais e ofensas.
Se você não fornecer dados pessoais
Quando precisamos coletar dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato que temos com você e você não fornece esses dados quando solicitado, podemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, podemos ter que cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas iremos notificá-lo se for o caso no momento.
Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, incluindo por meio de:
Só usaremos seus dados pessoais quando a lei permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Geralmente, não contamos com o consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto de terceiros para você por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Fins para os quais usaremos seus dados pessoais
Descrevemos a seguir, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como pretendemos utilizar os seus dados pessoais e em que bases jurídicas recorremos para o fazer. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.
Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que contamos para processar seus dados pessoais, quando mais de um motivo foi definido na tabela abaixo.
| Objetivo / Atividade | Tipo de dados | Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo |
| Para registrar você como um novo cliente | (a) Identidade
(b) Contato |
Desempenho de um contrato com você |
| Para processar e entregar seu pedido, incluindo:
(a) Gerenciar pagamentos, taxas e encargos (b) Recolher e recuperar o dinheiro que nos é devido |
(a) Identidade
(b) Contato (c) Financeiro (d) Transação (e) Marketing e Comunicações |
(a) Desempenho de um contrato com você
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas devidas a nós) |
| Para gerenciar nosso relacionamento com você, que incluirá:
(a) Notificando você sobre mudanças em nossos termos ou política de privacidade (b) Pedir que você deixe um comentário ou responda a uma pesquisa |
(a) Identidade
(b) Contato (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações |
(a) Desempenho de um contrato com você
(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços) |
| Para permitir que você participe de um sorteio de prêmios, competição ou responda a uma pesquisa | (a) Identidade
(b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações |
(a) Desempenho de um contrato com você
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, para desenvolvê-los e expandir nossos negócios) |
| Para administrar e proteger nosso negócio e esta plataforma (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) | (a) Identidade
(b) Contato (c) Técnico |
(a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir o nosso negócio, prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo)
(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal |
| Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes da Plataforma para você e medir ou compreender a eficácia da publicidade que servimos a você | (a) Identidade
(b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (f) Técnico |
Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos produtos / serviços, para desenvolvê-los, para aumentar nosso negócio e para informar nossa estratégia de marketing) |
| Para usar a análise de dados para melhorar nossa plataforma, produtos / serviços, marketing, relacionamento com o cliente e experiências | (a) Técnico
(b) Uso |
Necessário para nossos legítimos interesses (definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, manter nossa Plataforma atualizada e relevante, desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de marketing) |
| Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que podem ser do seu interesse | (a) Identidade
(b) Contato (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil |
Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos / serviços e expandir nossos negócios) |
Marketing
Nós nos esforçamos para fornecer a você opções em relação a determinados usos de dados pessoais, principalmente em relação a marketing e publicidade. Não alugamos ou vendemos suas informações pessoais de contato (como seu endereço de e-mail associado ao registro de sua conta) a terceiros para uso em seus próprios objetivos de marketing. Você pode personalizar essas opções nas configurações do seu perfil.
Ofertas promocionais de nós
Podemos usar sua identidade, contato, dados técnicos, de uso e dados de perfil para formar uma visão sobre o que pensamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).
Você receberá nossas comunicações de marketing se nos tiver solicitado informações ou comprado bens ou serviços ou se nos forneceu seus dados quando entrou em uma competição ou se inscreveu para uma promoção e, em cada caso, você optou por ou de receber esse marketing. Você pode cancelar a assinatura desses e-mails a qualquer momento, seguindo o link ‘cancelar’ no rodapé da página de e-mail.
Marketing de terceiros
Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa fora do grupo de empresas Alphagreen para fins de marketing.
Optando por sair
Você pode pedir a nós ou a terceiros que paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, marcando ou desmarcando as caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing ou seguindo os links de cancelamento em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco a qualquer momento.
Se você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto / serviço, experiência de produto / serviço ou outras transações.
Biscoitos
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configuram ou acessam cookies. Se você desabilitar ou recusar cookies, observe que algumas partes desta Plataforma podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa política de cookies.
Mudança de propósito
Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e esse motivo seja compatível com o propósito original. Se desejar obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco.
Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo.
Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.
Podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com as partes definidas abaixo para os fins definidos na tabela do parágrafo 4 acima.
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
Alguns de nossos terceiros externos estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu ( EEE), portanto, o processamento de seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.
As leis de proteção de dados diferem entre as jurisdições; outras jurisdições podem não fornecer o mesmo nível de proteção de informações pessoais que o EEE. Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, garantimos um grau semelhante de proteção é oferecido a eles, por exemplo, garantindo que, onde usarmos provedores com base nos EUA, podemos transferir dados para eles se fizerem parte do Privacy Shield, que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA.
Colocamos em prática medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisam saber deles. Eles só irão processar seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação quando for legalmente obrigado a fazê-lo.
Por quanto tempo você usará meus dados pessoais?
Iremos reter seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos do uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os fins para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis.
Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, dados financeiros e de transação) por seis anos após eles deixarem de ser clientes para fins fiscais.
Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados: consulte a solicitação abaixo para obter mais informações.
Em algumas circunstâncias, podemos tornar seus dados pessoais anônimos (de modo que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.
Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Clique no link abaixo para saber mais sobre esses direitos:
https://www.dataprotection.ie/docs/A-guide-to-your-rights-Plain-English-Version/r/858.htm
Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco.
Normalmente não é necessária nenhuma taxa
Você não terá que pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Em alternativa, podemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.
O que podemos precisar de você
Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para agilizar nossa resposta.
Limite de tempo para responder
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito uma série de solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Interesse legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e administrar nossos negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço / produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você em relação a atividades específicas, entrando em contato conosco.
Execução do Contrato significa processar seus dados onde for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.
Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa processar seus dados pessoais onde for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar a que estamos sujeitos.
Terceiros Externos
Você tem o direito de: