万が一、お客様が返品を希望される場合は、アルファグリーンができるだけスムーズに対応させていただきます。
alphagreen.ioでご購入いただいた商品は、一部を除いて返品・交換が可能です。お客様のお名前、ご住所、ご注文内容を明記の上、[email protected]にメールをお送りください。ご要望にお応えします。
返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
お客様ご都合での商品の返品や交換にかかる費用は、お客様のご負担となります。
輸送中に商品が破損した場合、不良品の場合は、送料を負担して、全額返金または交換いたします。
郵便局のレシートは返品後の返金か交換が完了するまで大切に保管しておいてください。
返品された製品を受け取ってから2週間以内に処理することを目標としていますが、時期によっては遅れる場合もございます。