Livraison gratuite au Royaume-Uni
Parlez-nous sur le chat en direct
Livraison dans le monde entier maintenant disponible
Excellent Excellent Trustpilot

Refund Policy

Dans le cas très improbable où vous souhaiteriez renvoyer un produit, Alphagreen fera en sorte que la procédure soit la plus simple possible.

Les produits achetés sur alphagreen.io peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange. Veuillez contacter [email protected] en indiquant votre nom, votre adresse et les détails de votre commande. Nous vous fournirons une adresse au Royaume-Uni et répondrons à vos demandes.

Les demandes de retour doivent être faites dans les 30 jours suivant la réception de vos produits.

Les frais de retour d’une commande sont à votre charge.

Si un produit est endommagé pendant le transport, nous vous rembourserons ou échangerons intégralement le produit, et nous prendrons en charge les frais d’expédition.

Veuillez conserver votre reçu de retour postal dans le cas peu probable où nous ne recevrions pas le produit.

Nous nous efforçons de traiter les retours dans les 2 semaines suivant la réception du produit retourné.